第105章 人性的复杂

不是对方真的职务比他(她)的重要，官儿真的比他(她)的大了。相反，如果对方的职务真的很重要，官儿也大了好多。那么如此说话的人，他(她)就什么屁也不敢放了。

    因此，做一个打杂的文员，不是怕给别人干活儿。而是最怕给两个人或者两个以上的人干活儿。而且这两个人或者两个以上的人，他们的职务要么都重要，要么都不重要。官儿又一样大小或者都没有什么官儿。这种情况，再考验一个文员地干练和精明了，而且还要吃透指使人的秉性了。

    否则，吃力不讨好不说，反而做了比没有做还要糟糕了。而且更糟的往往是新手，人性还没有吃透过。而有经验的文员，或者比较吃透人性的文员。他会先研究出指使人的秉性，如果一个人是小肚鸡肠，爱发脾气，性格急切如烈火，有经验的文员，就会先去完成他交待的事情。

    这如古话说的“好人多福”真是背道而驰了，这里的“福”可以理解为沾光，利益为先解。本来这种人最让人讨厌，但有经验的文员怕弄出麻烦，或者吃力又不讨好，只好先把恶人安顿好了，再去照顾落落大方，善良，性子温和的人了。这正如俗话说得好“到什么山上就唱什么山歌”儿，或者说“看菜下碟”儿有异曲同工之妙了，其实质就是变相的“欺软怕硬”罢了。

    因为老练的文员，他(她)知道，后一种人，稍微怠慢了一下儿，他们是不会去计较这么多的。所以说好人一生平安，纯粹是一种安慰人的话儿罢了，是人们对好人的一种内心自发地祈祷罢了。

    总之，在利益分配面前，好人一般都是比较吃亏的一方。好比泰坦尼克号沉没了，好人一般把救生地通道留给了别人，先死的往往是好人。又好比二oo八年大地震，英勇的潭千秋早已作为好人死了十几年，而自私自利的范跑跑却至今活得好好的。

    什么好人一生平安，其实全是在扯蛋。所起地作用，顶多是一种心理上的安慰，或者人们对好人的所受不公地一种美好地愿望罢了。好比说什么吃得苦中苦，方为人上人一样地扯蛋。含着金钥匙出生的人，一点儿不吃苦，就能轻而易举地做个人上人了，何来吃苦一说。在中国，没有比农民更吃苦的种类了，但是农民永远是人下之人了。

    关于这一点，做过十几年保安的张志强最有发言权。做过保安的人都知道，每一个对保安人员好的业主，他们尊重保安不说，还经常送些小福利给保安人员。而一些趾高气昂的家伙，因为条件好，因为赚的钱多，因为本事大，他们最是瞧不起保安人员。对保安人员爱颐指气使，稍微没有就着他(她)，他们马上呵斥你，更有甚甚者动不动地就投诉你。让你轻者挨批评，稍重就会罚款，严重地就卷起铺盖滚蛋了。

    以前，刚刚从事保安工作的张志强动辄得咎。原因张志强本是一个小秀才，在农村没上大学还看书就会看作不务正业的书呆子。他一向做事直来直去，比如业主尊重他了，对他友好了。他就非常愿意为这些人服务了。但是，一些自命高人一等，从不把保安人员当人看的吊毛，蔑视为他们的看门狗的业主。张志强真的是很不愿意侍候他们，结果不说当面受骂不说。还惨遭他们没事找事儿，总爱鸡蛋里找骨头地为难张志强。他们动不动去物业管理处指名道姓地投诉他。

    结果可想而知，张志强的工作不好，评不上优秀员工不说，挨上级地批评事小，动辄被罚款，还多次被开除过。后来，张志强遇见一个有经验的工友，他比较欣赏有文化的人。他说他从小太穷了，父母死得早，小学没毕业就出来打工了。

    但是，这个工友从小在外面混，三教九流都接触过，早就看透了人性。其实，他还是张志强的老班长。一次，张志强又被一个吊毛投诉了。原来他是这样地投诉张志强的:

    “这个保安，太呆板了！他明明见我回来，就像没看见我一样，不叫他开门他就是不开门，他就不会见我一回来，主动为我开门吗？你们物业管理处怎么招人的，尽招一些木偶人儿了！”

    好家伙，这吊毛投诉张志强不要紧，还把物业管理处也给蔑视了。气得大领导大叫队长来，务必马上叫张志强走人。老班长是个善良的人，临走时，他还给张志强又介绍了一份新的工作。

    老班长在送张志强走的时候，对他说道:

    “小张，大家都说你是书呆子！可是我知道，你是鱼游浅滩遭虾戏，虎落平阳被犬欺了！那个业主就是那个吊样，对我们底层人总是狗眼看人低！但你见他来了，那怕走开了！他也就投诉不起你来了，要么，你就给他主动开门算了！”

    “我才不会给他主动开门呀！那个鸟人，从来没有尊重过我！又空个手，自己不会开门呀？不是作保安，叫我开门我都不干了！比如吕大爷来了，他从不叫我开门都是自己开门，对我又友好！我老远就见他来了，早早为他打开了门！王大爷总说‘谢谢小张’！这个吊毛，纯粹把我当成了他家的奴仆了！”

    “唉！王大爷素养高呀！他曾是某中学的高级教师而退休的，见你爱看书，他尤其喜欢你！对我也好，总是劝我有事儿没事儿多读读书儿！唉！我小学都没有毕业，想自学也自学不了！不比你是货真价实的高中生，没考上大学，纯粹是生重病给耽搁了！所以自学起来很容易，听说你的小说儿写得很不错吧？”

    ……

    一路上，两个要好的工友无话不谈，没有同行是冤家的仇视，有的是相互帮助，相互欣赏了。老班长欣赏张志强，看的书多，有文化，会写小说儿，将来前途不可限量。张志强欣赏老班长身强力壮，从小出来闯社会，人情世故看得透彻，左右逢源，游刃有余。连投诉张志强丢了动作的吊毛，对老班长也是认可的。唉！人生难得十全十美！

    二人走着说着，但是老班长，他突然地问张志强道:

    “假如王大爷叫你开门，你也不为他开门，他会怎么样？”

    “他会向我拿钥匙自己开了！”

    “他会去投诉你吗？”

    “不会！王大爷平时还给我带零食吃呢？他怎么会去管理处投诉我呢？”

    “但是，你走了！再也见不到王大爷了，以后他准会向我打听你了！”

    “唉……”张志强伤感了起来！

    “是呀！好人帮不了你要回工作，吊毛却可以让你丢掉工作！所以，宁可得罪君子，不得罪小人！”

    “你什么意思？”

    “以后，你想保住工作！切记，切记，先把业主中的吊毛服务好！不求他们改恶从善，重新开始尊重你，对你好了！只求他们找不到让你丢掉工作的漏洞了！”

    “老班长，你这不是叫我对好人服务差些没关系，对吊毛却要足够的好吗？”

    “聪明！到底是读过很多书的人，一点就透了！哈哈……”

    到了目的地，老班长走了！日后，张志强果真发达后，他早已报答了老班长的恩情。是他教会了张志强的人情世故，最终也参透了人性。张志强这才深深地体会到了《红楼梦》中的一对名联中的个中三味了，原联如下:

    世事洞明皆学问；

    人情练达皆文章。